L’ordonnance en ligne, un service gratuit pour la clientèle
de votre pharmacie web
La prescription médicale est transmise en ligne en suivant une procédure relativement accessible et rapide.
Le client s’inscrit sur le site internet de votre pharmacie, scanne ou prend en photo son ordonnance depuis son espace personnel. Il l’envoie ensuite à votre pharmacie où il pourra venir retirer ses médicaments au jour et à l’heure souhaités.
Pour que le pharmacien lui remette sa commande de médicaments, le patient devra présenter au comptoir l’originale de son ordonnance, sa carte vitale et sa carte de mutuelle s’il souhaite bénéficier du tiers payant.
Le traitement de l’ordonnance se fait en toute confidentialité par les préparateurs en pharmacie. Une fois prête, la commande est mise en attente jusqu’à l’arrivée du patient. Pas de perte de temps pour le client et pour vous une organisation simplifiée !
L’ordonnance en ligne : une organisation simplifiée pour la gestion de votre officine
La transmission en ligne d’une ordonnance prescrite par un médecin (ou une ordonnance de renouvellement) offre une meilleure qualité de gestion de votre officine.
La commande étant préparée avant l’arrivée du client, les files d’attente sont réduites. Le temps d’attente au comptoir est raccourci et les mouvements des entrées et des sorties sont plus fluides.
L’ordonnance en ligne : une solution appréciée des pharmaciens et des clients
L’ordonnance en ligne est un service efficace et rapide qui séduit de plus en plus une clientèle surbookée, ouverte aux innovations digitales.
Accessible 7j/7 et 24h/24, le patient peut se connecter quand bon lui semble. Que ce soit une nouvelle prescription ou un renouvellement d’ordonnance, les médicaments prescrits sont préparés et gardés à disposition. Le retrait se fait à l’heure convenue par le client. Pas de file d’attente et un comptoir dédié au retrait des commandes.
La qualité de service reste la même puisque l’accueil physique par le pharmacien reste le même.
En offrant ce service à leur patientèle, les pharmaciens touchent une nouvelle clientèle ouverte aux solutions numériques. C’est donc une très bonne manière d’optimiser la gestion de votre boutique et développer vos ventes.
L’ordonnance en ligne, un service qui peut faire la différence par rapport à la concurrence ! Optez pour notre module « ordonnance en ligne” en plus du “Click & Collect” et développez votre clientèle !
Itekpharma vous accompagne dans la mise en place de ces nouvelles fonctionnalités innovantes et performantes.
