Fonctionnement du Click & Collect des pharmacies en ligne
Fort de son expérience dans le domaine de la santé depuis 2005, Itekpharma met à votre disposition tout son savoir-faire et son expérience afin de vous garantir le fonctionnement du Click & Collect sur le site web de votre pharmacie. Nos équipes de développeurs maîtrisent parfaitement les différents outils et modules du logiciel Prestashop.
Des partenariats avec les acteurs principaux de la santé ( Winpharma, Pharmagest, Smart Rx, Pharmaland, Léo, Visiopharm, Caduciel, Vindilis) nous permettent de vous garantir une compatibilité au niveau des prix, des produits, des promotions et des clients.
Le logiciel de gestion de votre officine et votre site ecommerce sont synchronisés.
Chaque vente et chaque commande sont enregistrées et comptabilisées. un stock toujours à jour pour une gestion en temps réel.
Une fois la solution Click & Collect en place et opérationnelle, vous bénéficierez :
- d’un véritable tunnel d’achat
- de solutions de paiement
- d’un listing / gestion de commandes
Le Click & Collect, une solution clé en main délivrée par Itekpharma, leader de la vente en ligne des professionnels de santé !
Procédure de commande pour votre client
La procédure de commande pour votre client reste simple et accessible à tous.
Une fois sur votre site internet, le client peut vérifier la disponibilité de ces produits pharmaceutiques et commander.
Il peut également transmettre une ordonnance en ligne et définir l’heure de retrait de son choix.
Dans les deux cas, pas d’attente en caisse, la commande est prête. Il lui reste juste le règlement à effectuer.
Le client conserve un contact physique avec le professionnel de santé. La solution reste donc intéresssante afin que le pharmacien puisse garder son rôle de conseiller.
Le click & collect : un rayonnement local pour votre pharmacie
Véritable valeur ajoutée pour toutes les pharmacies en ligne, le Click & Collect représente une excellente solution pour capitaliser un vivier de clients locaux.
Un retrait rapide des commandes dans votre officine encourage les clients au déplacement, au-delà de son quartier de référence.
C’est donc un véritable atout pour mettre en valeur votre pharmacie et inciter les clients aux achats de produits pharmaceutiques additionnels.
Le référencement local, une visibilité accrue et efficace
Pour renforcer cette démarche de rayonnement local, Itekpharma vous propose des prestations de référencement naturel qui amplifieront votre visibilité au niveau local.
Nous définirons ensemble la requête la plus intéressante (ville, département, quartier, etc.) de façon à faire apparaître favorablement votre pharmacie dans les Serps des différents moteurs de recherche.
Le click & collect : des avantages pour les pharmaciens et leur patientèle
Idéal pour la vente de produits de parapharmacie (beauté, hygiène, alimentation nourrisson, confort, etc.), le Click & Collect est également très apprécié pour la vente de médicaments OTC (sans prescription médicale) et pour la préparation des ordonnances.
Ce dispositif de vente en ligne offre une discrétion pour les clients ne souhaitant pas dévoiler leurs achats aux autres clients de la pharmacie.
C’est également une excellente solution pour gérer l’affluence liée à certains pics horaires de la journée.
La préparation des commandes étant faite en amont, l’organisation générale du travail de votre personnel s’en trouve améliorée. Le client retire sa commande au comptoir de l’officine à l’heure de son choix. Pas d’attente en caisse, pas de perte de temps, un service immédiat !
Le Click & Collect génère plus de visites sur le site web de votre pharmacie. Il est donc nécessaire de mettre en valeur vos offres promotionnelles du moment et les opérations commerciales spéciales.
La barre de recherche interne de votre site sera également d’un grand secours pour les visiteurs souhaitant trouver un produit spécifique.
Ces fonctionnalités contribuent à augmenter votre panier moyen et donc votre chiffre d’affaires.
➤ Itekpharma propose également une solution de téléconsultations en pharmacie avec prise de rendez-vous en ligne qui permet de faire de la visioconférence. Pour en savoir plus : IZYMEET
Pour réaliser votre projet de Click & Collect dans votre pharmacie, choisissez l’expérience des équipes de l’agence digitale Itekpharma.
PLV, vitrophanies, flyers sont fournis par Itekpharma afin de mettre en avant cette offre de services dans votre boutique physique.
