Les achats en ligne et les services numériques : une tendance en pleine expansion
Les achats en ligne et le développement de services numériques ont explosé depuis le début de la crise sanitaire de 2019.
Les confinements successifs, les craintes de contamination, le télétravail, etc. sont sans aucun doute à l’origine de cette évolution et changement dans nos modes de consommation.
Les clients de toute génération se familiarisent de plus en plus avec les outils numériques. Il devient donc indispensable de proposer des solutions digitales afin de conquérir une nouvelle patientèle.
Un site internet pour votre pharmacie en ligne : des avantages multiples
Itekpharma présente une solution complète de gestion de votre pharmacie en ligne.
Toutes les fonctionnalités de l’e-business sont intégrées dans nos propositions afin de vous aider à développer vos ventes et à élargir votre patientèle .
Une solution de développement de vos ventes
L’e-commerce s’est développé grâce la crise du Covid-19. Les confinements ont pénalisé les entreprises qui n’avaient pas de présence sur le web.
Les clients ont conservé leurs nouvelles habitudes d’achat qu’ils jugent pratiques, sécurisées et rapides.
En proposant vos produits en ligne, le consommateur a à sa disposition des milliers de références. Vos ventes ne peuvent que se développer.
De nouveaux services pour une clientèle ouverte au numérique
Itekpharma a développé des services en ligne pour apporter des solutions pratiques et un service de proximité à une patientèle de plus en plus à l’aise avec les outils numériques :
- Click & Collect
- Ordonnance en ligne
- Application sur les smartphones
- Téléconsultation (IZYMEET)
Offrez une véritable dynamique à votre officine en proposant des prestations de services innovantes. Différenciez-vous de la concurrence et allez au-devant des besoins de votre clientèle !
Un moyen de communication et d’information
Votre présence sur le web est également très importante pour communiquer et informer votre patientèle.
En intégrant une section blog ou une page “actualités” à votre site de pharmacie, vous pouvez mettre en avant des informations commerciales ou des messages généralistes.
Offres promotionnelles, présentation d’un nouveau produit ou d’un nouveau service, fermeture pour congés, vœux pour la nouvelle année, etc…
L’envoi d’une newsletter est également une méthode de fidélisation très efficace et bien souvent très rentable.
Itekpharma bénéficie d’un pôle de gestion de l’inbound marketing avec notamment une automatisation de l’envoi de newsletters. En savoir plus.
Itekpharma, un véritable accompagnement pour un site web personnalisé
Avec Itekpharma, vous bénéficiez d’un accompagnement global dans votre projet de création de votre site web pharmacie. Nous vous proposons :
- un hébergement HDS
- une base de données de + de 10000 références produits
- une approche graphique sur mesure
- une mise en place de vente privée ou de livraison à domicile
- une mise à jour automatique des stocks
- une gestion des commandes de médicaments
- un site multilingue
- une application adaptée aux smartphones
À l’écoute de vos besoins et attentif aux spécificités de votre officine, Itekpharma vous propose de créer et développer votre officine en ligne selon vos propres critères.
Itekpharma, un hébergement agréé des données de santé
Itekpharma, spécialisé dans l’ecommerce des pharmacies et parapharmacies, prend en charge votre projet de création de site en ligne dans sa globalité :
- conception et architecture
- exploitation
- interventions
- évolutions
Itekpharma vous assure d’être en conformité avec le cadre réglementaire de la santé. Nous nous engageons à concevoir un site pharmaceutique dans un environnement sécurisé et performant.
- Médecin conseil
- Protection des données à caractère personnel
- Traçabilité des échanges avec vos patients
- Questionnaire de santé
- Infogérance totale
- 1 Adresse IP par pharmacie qui est votre propriété
- Déclaration CNIL
Votre pharmacie en ligne : le prolongement de votre officine réelle
La pharmacie en ligne est le prolongement virtuel d’une pharmacie physique.
Elle peut être reconnue en tant que telle uniquement si elle est adossée à une pharmacie physique et si son site web est hébergé par des serveurs agréés par l’Agence Régionale de Santé, le Ministère de la Santé et l’Ordre National des Pharmaciens.
Un site e-commerce est une solution complémentaire à votre activité commerciale.
Il permet de :
- développer vos ventes et générer du chiffre d’affaires
- acquérir et fidéliser de nouveaux clients
- présenter une large de gamme de produits
- faciliter la recherche du client
- offrir de nouveaux services aux patients
L’expérience “Click & Collect” en ligne présente notamment l’avantage de faciliter le choix des utilisateurs, tout en encourageant à l’achat, une fois qu’ils se rendent dans votre officine physique.
La solution “Ordonnance en ligne” offre la possibilité aux clients de gagner du temps sur le retrait de leur prescription.
La téléconsultation en ligne est un service qui ne peut que se développer avec le désert médical dont soufre certaines régions françaises et le vieillissement de la population. En savoir plus.
Itekpharma : des services pour une meilleure synergie entre votre pharmacie rééelle et virtuelle
Afin doffrir une qualité de service optimale à votre clientèle, Itekpharma propose des solutions de paiement en ligne efficaces et sécurisés.
Itekpharma veille également à une bonne optimisation de tous vos éléments de design web avec les éléments physiques de votre officine. Nous vous apportons notre aide pour une véritable cohérence de votre identité visuelle.
Pour vous garantir une amélioration continue de votre tunnel dachat, nos équipes analysent les comportements d’achat de vos clients sur le site.
Itekpharma, l’expérience pharmaceutique depuis 2005
Fort de notre longue expérience dnas le domaine pharmaceutique, nous mettons à la disposition de nos clients pharmaciens, un savoir-faire technologique en constante progression.
Nos équipes maîtrisent parfaitement les outils web des toutes dernières générations.
Itekpharma, c’est l’assurance d’avoir une longueur d’avance sur la pérennité de votre activité de pharmacien d’officine.
